為進一步加強商城與商戶的互動交流,深入了解商戶動態(tài),提升商城服務(wù)管理水平,推動經(jīng)營管理工作再上一個新臺階。2024年10月30日下午,錢江商城2024年度下半年商戶座談會在杭州龍塢山谷小屋會場召開,商城董事長章衛(wèi)連、總經(jīng)理錢軍、副總經(jīng)理章寧、鄭雪萍及各部門負責(zé)人與27家經(jīng)營戶代表參加本次座談會。
會議以面對面座談交流的形式開展,各經(jīng)營戶在主持人的引導(dǎo)下敞開心扉、暢所欲言,積極建言獻策,從舉辦活動引流、優(yōu)化經(jīng)營模式、打造個人IP、店鋪互惠互利、提升商城日常管理等方面提出了很多具有參考性、操作性的意見建議。大家還結(jié)合自身經(jīng)營的經(jīng)驗互相提問,探討交流,取長補短,實現(xiàn)資源、專業(yè)度等多方面的優(yōu)勢互補。
會上,總經(jīng)理錢軍結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀、客戶需求及未來趨勢做了深入淺出的分析,同時針對提出的問題進行了匯總并逐條剖析解決,尋求最佳方案,并要求各部門負責(zé)人盡快落到實處。做到了解商戶需求,賦能商戶、服務(wù)客戶,為消費者營造放心、滿意的購物環(huán)境。
會議最后,董事長章衛(wèi)連表示:商戶之間的溝通交流是促進市場繁榮的關(guān)鍵。我們要充分利用此次交流分享會的機會,互相學(xué)習(xí)、共同提高。在經(jīng)營的過程中,要加強信息共享,形成合力,共謀發(fā)展大計,提振發(fā)展信心,勠力同心、凝心聚力,營造良好的發(fā)展環(huán)境,助推商城高質(zhì)量發(fā)展!
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